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稽查周報(3月19日至3月25日)
作者:
來源:綜合辦公室
發(fā)布時間:2012-03-26
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務(wù),收費、發(fā)卡、監(jiān)控作業(yè)、作業(yè)情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查10次,檢查收費員45人次,監(jiān)控員10人次,票證人員4人次,查閱錄像資料8小時,核查車輛上道信息500余條。
二、存在問題
1、個別收費員禮儀手勢不規(guī)范。
2、個別收費員唱收唱付不規(guī)范。