運營養(yǎng)護
稽查周報（7月2日至7月8日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時間：2012-07-11
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點對各收費站文明服務，收費、發(fā)卡、監(jiān)控作業(yè)、作業(yè)情況進行了檢查。
上周稽查部共稽查12次，檢查收費員32人次，監(jiān)控員10人次，票證人員4人次，查閱錄像資料16小時，核查車輛交易信息200條。
二、存在問題
1、個別收費員文明用語不規(guī)范。
2、個別收費員禮儀手勢不規(guī)范。
（稽查部）