站區(qū)動(dòng)態(tài)
下花園收費(fèi)站開展文明服務(wù)及肢體禮儀培訓(xùn)
作者:吳燕
來源:下花園站
發(fā)布時(shí)間:2022-05-25
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員文明服務(wù)用語及肢體禮儀動(dòng)作,5月22日至25日,下花園收費(fèi)站分班組開展文明服務(wù)及肢體禮儀培訓(xùn)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202205/20220525152731_4510.jpg" width="768" /><br />
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">培訓(xùn)中,值班站長對收費(fèi)人員肢體禮儀動(dòng)作、收費(fèi)疏導(dǎo)手勢、文明用語語音語態(tài)等進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),糾正不規(guī)范、不到位的肢體語言動(dòng)作,并對收費(fèi)人員規(guī)范著裝情況進(jìn)行了檢查指正。最后,值班站長要求收費(fèi)人員做到文明用語規(guī)范使用、咬字清晰、聲音洪亮,展現(xiàn)良好的精神面貌。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)人員言行舉止,不斷提升高速公路窗口形象,為過往司乘提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。</span>
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