站區(qū)動(dòng)態(tài)
下花園收費(fèi)站開展收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操比武競(jìng)賽活動(dòng)
作者:吳燕
來源:下花園站
發(fā)布時(shí)間:2022-08-11
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進(jìn)一步提高收費(fèi)崗位人員業(yè)務(wù)技能水平,按照站區(qū)技能競(jìng)賽比武活動(dòng)計(jì)劃,8月11日,下花園收費(fèi)站組織開展收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操比武競(jìng)賽活動(dòng)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">此次實(shí)操比武競(jìng)賽活動(dòng)采取現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)方式開展,由值班站長(zhǎng)、票證、內(nèi)務(wù)人員組成評(píng)審小組,在收費(fèi)崗?fù)?nèi)對(duì)參賽收費(fèi)員在相同時(shí)間段內(nèi)收費(fèi)、發(fā)卡操作,文明用語(yǔ)、肢體禮儀及非正常情況處理等進(jìn)行綜合性測(cè)評(píng)。最終匯總?cè)繀①愂召M(fèi)員成績(jī),對(duì)成績(jī)排名前三名的收費(fèi)員提出表?yè)P(yáng)并給予星級(jí)考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過開展收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操比武競(jìng)賽活動(dòng),增強(qiáng)了收費(fèi)員的服務(wù)意識(shí)、實(shí)際操作能力和應(yīng)急處理能力,全面提升收費(fèi)員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),從而為過往司乘提供更加優(yōu)質(zhì)高效的通行服務(wù)</span><span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">。</span>
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<span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;"><img alt="" src="/upload/202208/20220811151916_6924.jpg" width="768" /></span>
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